美宜佳强制加盟店装修升级 高价装修引客户不满

昨日上午11点多,48名来自珠三角各地的美宜佳便利店加盟商齐集南城美宜佳公司总部反映诉求,抗议美宜佳公司强制装修、拿货价格变贵等做法损害加盟商利益。昨日下午,美宜佳公司相关负责人在接受媒体采访时称,此次是加盟商与公司沟通不畅所致,公司将尽快向所有加盟门店收集意见,了解他们的实际困难。

加盟商:

强制高价装修且进货价高

昨日上午11时许,天空下起了阵雨,记者看到数十名美宜佳加盟商聚集在美宜佳公司总部门前,一些加盟商手持“反对霸王条款”等字样的横幅,还有的给过往市民发宣传单。

据记者现场了解,这些加盟商共有48位,分别来自广州、东莞、中山、佛山、深圳、珠海等珠三角各地。他们反映,现在便利店生意不好做,美宜佳公司却要求加盟商“满3年小装修,满6年大装修”,并指定装修队,装修价格比市面上的价格要高,加盟商如果大装修及更换设备,费用需10万元至18万元。

在厚街开了2年多加盟店的李先生说:“我们加盟商盘下店时,基本将全部身家放在里面。现在装修价格不菲,如果我们不配合,就会被取消加盟资格。”

现场多位加盟商表示,门店外的红色招牌,美宜佳按每米1200元的标准收取费用,仅此一项,一家门店就要花费几千元至上万元。“我们了解到,红色招牌,外面的广告公司其实只须几百元就能搞定。店内装修方面,美宜佳请的装修公司要价也高于市场价。我们提出能否美宜佳出装修标准图,我们自己找人装,对方不同意。”

除了对装修标准存在异议,加盟商还反映,美宜佳商品拿货价贵,导致售价高,利润分成上加盟商没有得到实惠。

美宜佳:

尽快派人收集加盟店意见

昨日下午,美宜佳公司副总经理周振兴对此事作出回应。针对“限期高额装修”的指责,周振兴承认,美宜佳对重新装修期限有规定,但这一规定是按照合同来执行的,而且在招商说明会上曾详细向加盟商作过说明。

他解释说,目前美宜佳提出两套门店形象升级方案:一种是门面升级,一种是包括门面与店内以及设备在内的全面升级换代。“费用其实并没有宣传单上说的那么夸张,前者需1万多元,后者需3万-5万元。”

针对“高价配货”的指责,周振兴同样没有避讳,他表示不排除美宜佳在少数商品上比别处贵的可能性。美宜佳正在调查这种情况,未来将向加盟门店公示全部商品的价格。他提醒广大加盟商,有问题可以通过公司内部沟通渠道以及监察制度反映。周振兴承诺,美宜佳将尽快派人去各加盟店收集意见,了解他们的实际困难。

记者离开美宜佳总部时,看到参与抗议的加盟商纷纷自行离去,其中两名加盟商证实上述现场承诺。

【争议焦点】

3年小装6年大装?

加盟商称,被要求“满3年小装修,满6年大装修”,美宜佳指定装修队。

美宜佳方面称,重新装修期限是执行合同规定,招商会曾作详细说明。

店内升级需10万至18万?

加盟商称,美宜佳请的装修公司要价高于市场价,如果大装修及更换设备,需10万元至18万元。美宜佳收费上万元的红色招牌,外面的广告公司其实只需几百元就能搞定。美宜佳方面称,门面升级需1万多元,门面与店内全面升级需3万-5万元。

进货价格偏高?

加盟商称,美宜佳商品拿货价贵,导致售价贵。美宜佳方面称,不排除少数商品比别处贵,未来将向加盟门店公示全部商品的价格。

【律师说法】

若认为有霸王条款可申请工商调查

昨日下午,记者就美宜佳“限期重新装修”等问题咨询了广东有关专家律师。他认为,虽然美宜佳把上述问题写进了合同,并强调签订合同前向加盟商作过详细说明与合同为加盟商自愿签订的,但合同内容反映了美宜佳的强势地位,加盟商没有多少选择权。

他说,这可以说是一个格式合同,很可能有失公平,但并非无效合同,因为合同是加盟商自愿并同意签订的,并不违法,仍具有法律效力。

深圳装修

网建议,如果有加盟商认为与美宜佳签订的合同显失公平,可以在合同订立1年之内向法院申请撤销该合同;如果加盟商认为合同内容的某些规定可能构成霸王条款,可以向特许经营的管理机构——工商部门申请调查,并请求工商部门介入调处加盟商与美宜佳之间的矛盾纠纷。

美宜佳强制加盟店装修升级 高价装修引客户不满


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