她把小核桃做成大生意

“女汉子”吴晓雨 嘉宾/供图

“核桃女孩”、“妖怪”、“雨哥”,问起这些外号她最喜欢哪一个,吴晓雨毫不犹豫地选了“雨哥”,她说:“要像爷们儿一样好相处,像汉子一样能干活。”

作为果真了得品牌的创始人,2000元起家的她,在2013年销售额就超过千万元。

在很多创业者眼中,网上创业相对来说成本较低,作为创业梦工场的嘉宾,本周六吴晓雨将和创业者们聊聊“如何在网上做好小本生意”。

河南商报记者陈晓丽

2000元起家开网店

“创业,要和你的产品

谈一场恋爱”

热情、豪爽、做事风风火火、一个很“二”的女汉子,这是圈内人对吴晓雨的评价。提起创业时的自己,吴晓雨说那时是标准的“三无人员”:无经验、无资金、无胆量,而创业的原因也很偶然。

作为一个“85后”,吴晓雨热衷于在淘宝上买东西,吴晓雨的男友是灵宝人,在两人恋爱期间,男友的父母总会给她带一些灵宝野生的核桃、蜂蜜、山菌等特产。

那时吴晓雨一到冬天总是咳嗽,男友就把核桃仁炒熟后让她蘸着蜂蜜吃,治疗咳嗽效果非常好。

2009年,吴晓雨第一次来到男友的老家——灵宝市朱阳镇犁牛河村,小山村交通不便,生活清贫,却有着许多原生态山货,做过多年企划工作的她,立刻嗅到了商机。

她与男友一商量,用手里仅有的2000元钱在网上开了一家卖特产的淘宝小店,名字就叫果真了得,专门出售以深山核桃为主的小秦岭深山特色农产品。“创业要先分析好自己手头的资源,要真正对这件事情感兴趣,并且有创业冲动。”吴晓雨形容创业就像谈恋爱,要把你的产品当恋人,和你的产品谈一场恋爱。

创业初期

要尽最大可能减少成本

店铺刚开起来的时候,订单量小,请不起美工,对网店运营一窍不通的吴晓雨,开始一点一点摸索着自学。

“没人教你怎么做,也没有成功经验参考,只有自己从网上下视频学。”吴晓雨说,不懂,那就做好“模仿+创新”,从美工、设计、客服到打包,这些都要从头学起。

用台灯打光,借来相机拍图片,慢慢地,果真了得店铺的生意有了起色,第一年的销售额就达到了十几万元。

在吴晓雨看来,小本创业初期,要最大可能地节省成本,老板最好做到事事亲力亲为,减少运营环节产生的成本。

一直到现在,吴晓雨还会自己做做美工,帮同事处理他们搞不定的事情,任何时候都做好下一线干活的准备,员工们也都没把她当老板。“在员工使用上面,尽可能地让员工身兼数职。”吴晓雨笑称自己公司的员工都是“一块砖”,哪里需要哪里搬。

从最初天天泡在各大论坛里,到主动参加淘宝组织的各类活动,在运营推广上,吴晓雨也在尽力寻找增加流量及转化的免费途径。

做好细节

“恋爱,要打好基础才能谈婚论嫁”

在外人眼里,“雨哥”是个乐天派,任何时候都充满激情,而说起创业,吴晓雨说也曾有过很多次放弃的念头,幸亏一路都坚持了下来。吴晓雨说自己是一个时时刻刻考虑风险的人,对于小本创业的人来讲,是否具有承担风险的能力十分重要。

风险来自各个方面,从产品到服务到未来方向的把控,都需要一步一步做好调研,“我喜欢做调研,比如最初选核桃这个品类,要类比淘宝同期这个品类的销量、热卖指数等,分析消费人群,预估你的市场有多大。创业这场恋爱,要打好基础才能谈婚论嫁。”

问起为啥果真了得现在生意这么好,吴晓雨认为最关键的就是做好细节。在她看来,所有的生意都是从做人和做服务开始,老顾客对你的支持非常重要。

“比如顾客来问你‘在不在’,只回答一个‘在’,就没法聊下去,要问对方是否有什么需要帮助的,收到包裹附赠哪些赠品等,这些细节要做好。”

销售千万元

商贸的本质,都要回归产品

2011年,吴晓雨辞掉工作,专心运营网店,开始考虑公司化运作,创办郑州果真商贸有限公司,并成立了注册资金为1000万元的农民合作社。

当年4月,果真了得天猫商城开业。公司成立3年来,业绩增长迅速:2011年销售额150万元,2012年达480万元,2013年超过1000万元。在吴晓雨看来,商贸的本质要回归于产品,2014年1月,春节前的一周,果真了得通过吴晓雨个人朋友圈的订单金额达到20万元,吴晓雨认为这便是产品为王的结果。

果真了得目前已经在11个平台上推出店铺,拥有上百个品类,但是吴晓雨在朋友圈里面只分享“老山核桃”、“河阴石榴”等少数品类。“我不希望大家是碍于人情来购买的,这肯定不会长久,你平日里经常在他们面前出现,当他们有需要时,自然会找上门。”

现在,果真了得把所有老顾客的资料全部导入一个公司账号的朋友圈,把老顾客变成朋友圈的好友。

在网上创业是否真的如想象中一样成本低?又有哪些方式能够降低成本?欢迎来本周六的创业梦工场现场,听“雨哥”为你细细道来。

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她把小核桃做成大生意


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